Hakkımızda
FEMA TEKNİK
1990 Yılından beri deneyimiyle hizmet kalitesini başarı ve güvenle günümüze kadar taşıyıp profesyonel çalışanlarımızla , siz değerli müşterilerimize hizmet vermekteyiz.
Lazer kesim, giyotin kesim ve köşe kesim, boru ve profil lazer kesim, boru ağzı (kurtağzı ) açma, silindir büküm, sac kıvırma, kaynak, Teknik çizim ve abkant büküm alanında hizmetlerimizi sürdürmekteyiz.
Gelişen dünyamızda rekabet, daha ciddi ve daha ağır sorumluluklar getirmektedir. Bu bağlamda müşterilerimizin her zaman çözüm ortağı ve tedarik zincirinin en önemli halkası olduğumuzun bilinci içerisindeyiz.
FEMA TEKNİK müşterilerine göstermiş olduğu kaliteli hizmet ve güvene dayalı işbirliğini, ekonomik çözümler ve zamanında yapılan teslimatla bütünleşmiştir. Tüm hizmetlerinde toplam kalite yönetimi felsefesine uygun olarak müşteri memnuniyetini esas almıştır.
Müşteri memnuniyetini ilke edinen FEMA TEKNİK bu özelliklerini “ Süreklilik için önce Kalite” felsefesi ile çalışmalarını sürdürmekte ve içinde bulunduğu sektörde kaliteyi arttırmayı hedefleyerek, sizlere hizmet sunmaya devam etmektedir.
Vizyonumuz
Kalite, dinamiğimizi ve yenilikçilikle bilinirliğimizi üst düzeye taşıyarak, sektörümüzde güvenilir bir çözüm ortağı ve sağladığımız hizmet ile müşterilerimiz için vazgeçilmez bir firma olmak.
KALİTE POLİTİKAMIZ
FEMA TEKNİK Abkant Pres Giyotin Makas San.Ve Tic.A.Ş kendi sektöründe en güvenilir ve en tercih edilir şirketler arasında yer almayı ilke edinmiş, kalite yönetim sistemi politikasını bu doğrultuda düzenlemiştir.
- Hizmet verdiğimiz Fason Lazer Kesim , giyotin kesim ve köşe kesim, boru ve profil lazer kesim, boru ağzı(kurtağzı) açma, silindir büküm, sac kıvırma, kaynak, Teknik çizim ve abkant büküm sektöründe koşulsuz müşteri memnuniyeti ile, sürekli gelişme ve iyileşmeyi sağlamaya yönelik, sektörün seçilen lider kuruluşu olmayı,
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, müşteri odaklı hizmet sunmayı,
- Kalite yönetim sistemi içerisinde olabilecek risklerimizi kontrol ederek ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini karşılamayı,
- Personelin mutluluğunu ve motivasyonunu sağlamayı,
- Satış öncesi ve sonrası gerekli hizmetleri sunarak müşteri sadakatini arttırmayı,
- Günümüzdeki teknolojik uygulamaları, standartları, yönetmelik ve mevzuatları sürekli izleyerek müşterilerimizin ve mevzuatın beklentilerine uygun hizmetler sunmayı,
- Müşterilerimizin ihtiyaçlarını etkili ve güvenilir olarak zamanında karşılamayı,
- Yaptığımız anlaşmaları karşılıklı gizlilik ve saygı çerçevesinde yerine getirmeyi,
- ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi uygulamalarını sürekli geliştirmeyi ve iyileştirmeyi,
- Kalite yönetim sistemi kapsamında yapılan tüm çalışmalarımızı, çalışanlarımız, tedarikçilerimiz, müşterilerimiz ve ziyaretçilerimiz ile paylaşarak katılımlarını sağlamayı,